FAQ

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innovation ist, wenn du auf die schnellste und sicherste Lieferung setzen kannst, und dabei sogar auswählen kannst mit welchem Unternehmen es erledigt werden soll. Wir hoffen, so kannst du dein Einkaufserlebnis in vollen Zügen geniessen. Unsere Logistikpartner sind sorgfältig ausgewählt, um eine rasche und zuverlässige Zustellung sicherzustellen. So sparst du nicht nur Geld, sondern erhältst deine Wunschprodukte auch prompt und unbeschadet zugestellt. Deine Zufriedenheit ist unser Ansporn, innovative Lösungen für ein stressfreies Shopping zu bieten. Mach dich bereit, von unserer bequemen und effizienten Lieferoption zu profitieren - ohne Kompromisse bei der Qualität.

24h Lieferung mit UPS oder DHL: Erschrecke nicht, dass die Preise mit unseren Kurieren sehr hoch sind. Guter Service hat schon immer gut gekostet. Wir garantieren, dass alles daran gesetzt wird deine Bestellung innerhalb den versprochenen 24 h geliefert wird. Was wiederum nicht beeinflusst werden kann, ist die Verzollung. Im schlimmsten Fall trifft die Verzollung auf einen Freitag Nachmittag und das verzögert die Lieferung auf den nächsten Werktag. Falls es dazu kommen könnte, werden wir mit dir vorab persönlich Kontakt aufnehmen und dich darüber informieren, somit werden wir das nicht dazu kommen lassen.

Muss Ich ein Kundenkonto einrichten um zu bestellen?

Um eine Bestellung aufzugeben, musst du kein Konto einrichten. Wenn du jedoch ein Konto einrichtest, kannst du Versandinformationen speichern, den Bestellverlauf einsehen und die Garantieinformationen zu deinem Produkt abrufen. Weitere Funktionen werden in naher Zukunft auf der Kontoseite hinzugefügt.

Wie bekomme ich meinen Rabattcode?

Bei uns gibt es verschiedene Möglichkeiten, Rabattcodes zu erhalten. Eine davon ist, dich aktiv an unserer Community zu beteiligen! Wir möchten deine Teilnahme belohnen, sei es durch Produktbewertungen, Social Media Posts oder sogar Live Stories. Teile deine Erfahrungen mit unseren Produkten und zeige uns, wie sie dein Leben bereichern.

Sobald du eine Bewertung schreibst oder einen Beitrag über uns veröffentlichst, senden wir dir einen exklusiven Rabattcode als Dankeschön. Sende uns bitte eine Erinnerung per Mail falls wir auf den vielen Kanälen doch mal was verpasst haben. Je mehr du mit uns teilst, desto mehr Chancen hast du, attraktive Rabatte zu erhalten.

Ausserdem bieten wir regelmässig Aktionen und Sonderangebote an, bei denen du spezielle Rabattcodes nutzen kannst. Halte also die Augen offen, um keine unserer aufregenden Promotions zu verpassen!

Bitte beachte, dass die Rabattcodes möglicherweise zeitlich begrenzt oder an bestimmte Bedingungen gebunden sein können. Weitere Informationen findest du auf unserer Website oder in unseren Newslettern.

Wir freuen uns darauf, deine aktive Teilnahme zu belohnen und dir die Möglichkeit zu bieten, unsere Produkte zu vergünstigten Preisen zu geniessen! Vielen Dank für deine Unterstützung und dein Engagement in unserer Community.

Demnächst werden wir nebst dem Collabs Program auch für die "nicht-Influencer" ein Bonusprogram einführen. Hast du bei unserer Konkurenz ein cooles Program welches du mit uns Teilen willst? Nur zu, wir haben stets Freude an Vorschlägen.

Wie lange dauert es bis ich mein Produkt erhalte?

Das hängt davon ab, wo du dich befindest.

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb einem bis zwei Werktagen verschickt und die anschliessende Lieferung benötigt 1-5 Werktage. Je nach Versanddienst den du beim Bestellen gewählt hast.

Lieferungen von und nach Übersee können 5-12 Werktage beanspruchen.

Einzelheiten zur Lieferung und Tracking bekommst du in Tracking E-Mail Updates.

Wie sieht es mit dem Rückgaberecht aus?

Alle auf unserer Website gekauften Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen eine vollständige Rückerstattung abzüglich der Versandkosten zurückgegeben werden, ohne dass Fragen gestellt werden. Bei internationalen Rücksendungen können Rücksendegebühren anfallen. Um eine solche Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns Bitte. In diesem Fall ist dein Kundenkonto Gold wert, denn darüber kannst du die Stornoanfrage Online beantragen und wir können dir deine Rücksende-Etikette erstellen.

Weitere Fragen?

Du kannst uns über unsere Kontaktseite kontaktieren. Wir helfen immer gerne weiter.

Schweizer Qualitätskontrolle

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Weltweiter Versand

Weltweiter Versand für alle Bestellungen.

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